Le Aziende che non si arrendono

“Officina Riparti” di Siracusa: tempo di sanificare i mezzi di trasporto. Attenti ai filtri

Tempo di ripresa e di riaperture. Le attività, quelle che in questi mesi di chiusura non hanno subito il tracollo economico, tentano di riaprire ma alcune non si sono mai fermate per garantire l’igienizzazione dei luoghi e mezzi di trasporto. Ne abbiamo parlato con Graziano Moschelli che assieme a Riccardo, Fabio, Davide e Salvo curano i servizi dell’officina Riparti di Siracusa.

Quanto ha influito la chiusura delle attività e le restrizioni della mobilità dei cittadini sul vostro lavoro?

E’ stato un periodo difficilissimo e continua ad esserlo, l’azienda ha sofferto molto ma non abbiamo mollato neanche un giorno. Abbiamo deciso di garantire un servizio ancora più ampio e dedicato ai nostri clienti i quali hanno risposto con enorme gratitudine per le improvvise necessità.
Abbiamo organizzato i turni di lavoro tra noi dipendenti in maniera tale da rispettare tutte le normative dei decreti ministeriali e questo ci ha permesso un importante equilibrio anche mentale accogliendo appieno le iniziative aziendali.

Che tipo di servizi sono stati richiesti dai clienti e cittadini in questa fase?

Moltissimi utenti hanno sentito la necessità spontanea di avere un’automobile disinfettata e pulita, quindi molte sanificazioni degli abitacoli; è stato un nostro forte volere e senso civico attuare già da marzo e probabilmente fino a giugno il servizio di sanificazione gratuita dei condotti aria condizionata, basta una telefonata e il nostro staff provvederà a disinfettare tutte le auto di qualsiasi cliente. Altre urgenze sono state le batterie auto in avaria: dati i giorni di fermo, si sono guastate facilmente ed è stato necessario sostituirne molte; ma i casi più importanti hanno riguardato medici e infermieri che per forza di cose non si sono potuti fermare un attimo e quindi il nostro servizio di presa in consegna dell’auto al domicilio e riconsegna in maniera gratuita è stato molto richiesto. Questo servizio da noi si chiama Pick-Up&Delivery, tutti i nostri clienti hanno la possibilità di contattarci per farsi ritirare gratuitamente la macchina presso il loro domicilio e finita la lavorazione siamo in grado di riportarla nuovamente dove viene più comodo al cliente.

Quanto conta l’igiene nei mezzi di trasporto?

Lavoriamo in questo settore da anni e per noi l’auto dovrebbe essere considerata una seconda casa. Non si riflette mai abbastanza sul fatto che l’automobile non è solo il mezzo che consente di andare da un luogo a un altro, ma uno spazio, nostro, in cui trascorriamo a volte anche molto tempo. Si calcola che in Italia ogni guidatore trascorra in media 5 anni e 7 mesi della propria vita all’interno dell’abitacolo di una macchina, forse non è chiaro, lo ripetiamo: 5 anni e 7 mesi. Pensiamo mai a quanto smog respiriamo? Proprio da qui nasce la necessità, obbligatoria per noi stessi (a maggior ragione in questo tristissimo periodo), di trattare con il massimo rispetto l’interno della nostra auto lasciando sempre pulito e igienizzato in ogni sua parte, oggi un must all’ordine del giorno perché la nostra salute è ciò che di più prezioso abbiamo e la nostra tutela deve sempre essere messa al primo posto.

In cosa consiste la sanificazione dei mezzi di trasporto?

Molto spesso i nostri filtri abitacolo trattengono tutte le impurità dell’esterno come polveri, batteri, germi, microparticelle e smog (servono proprio a questo) ma a volte la sporcizia all’interno della vettura deriva da altri fattori e grazie alle igienizzazioni riusciamo a pulire l’interno del mezzo di trasporto purificando non solo l’abitacolo vero e proprio ma anche i condotti, tubi e bocchettoni che portano l’aria dall’esterno all’interno. Spesso ci riserviamo il diritto di consigliare anche la sostituzione del filtro abitacolo che dovrebbe essere fatta almeno una volta all’anno.

Oltre ai veicoli privati avete curato la sanificazione dei mezzi pubblici di Siracusa (ambulanze, auto di rappresentanza ecc)?

Assolutamente sì, Croce Rossa, enti privati di sanità tra tutti ma abbiamo notato un enorme senso civico e responsabile dei commercianti locali accorsi numerosi per far sanificare i veicoli aziendali e di trasporto; bellissima è stata la collaborazione con la CARITAS e anche numerosi sono stati i veicoli NCC locali: è stata una bella iniziativa che ci ha permesso di sentirci parte di un’unità locale e di conoscere molti nuovi amici.

I siracusani si sono mostrati attenti al rispetto delle regole nella vostra attività (mascherine, guanti e distanziamento)?

In un primo periodo no, probabilmente non avevano ancora capito benissimo la gravità della situazione ma dall’oggi al domani c’è stato un senso di paura inaspettato e dal primo decreto un’attenzione maniacale del siracusano: siamo molto fieri di appartenere a questa realtà responsabile, Siracusa è una città splendida e ha dimostrato una forza paurosa.

Come si organizza una piccola attività per mantenere aree comuni (sale di attesa o uffici) nel rispetto delle distanze minime necessarie?

Sicuramente avere ampi spazi aiuta, vantiamo un’officina con undici ponti elevatori da postazione-lavoro, un magazzino ricambi da 2000mq, un front office da 60mq e un’accettazione clienti con sala d’attesa da 100mq, quindi siamo riusciti a mantenere poltrone e sedute ad addirittura 2metri di distanza; i nostri dipendenti hanno tranquillamente lavorato uno per stanza e uno per postazione, abbiamo adottato un sistema di plexiglass protettivo per tutti i punti strategici di possibile contatto con clienti e sanificato ogni giorno con prodotti disinfettanti. Ovviamente l’uso di mascherine e guanti non ci abbandona da inizi marzo ormai e siamo soddisfatti e sicuri del nostro operato sia nel nostro che nel rispetto e protezione dei nostri clienti.

In cosa consiste per la vostra attività la fase 2?

Non è cambiato molto fino ad adesso, ovviamente è nuovamente aumentato il lavoro perché le persone si sentono un po’ più tranquille nell’uscire, anche per venire a trovarci, ma le prassi aziendali e di appuntamenti con i clienti sono rimaste uguali a prima, fortunatamente possiamo continuare con la modalità Sicurezza Massima in quanto non ci impedisce il normale svolgimento delle nostre attività.