A volte la mancanza di un’informazione efficace anche nella gestione dei servizi pubblici, obiettivo che andrebbe sempre perseguito in maniera coscienziosa, ingenera una sorta di corto circuito e il ‘nervo scoperto’ si infiamma. Chi vive situazioni di disagio e confuse rischia di interpretare quanto accade in maniera scorretta e le illazioni, in genere, finiscono per mettere dalla parte del torto …
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